Besser gut beraten zum neuen Hörgerät

Jeder Hörverlust ist so individuell wie ein Fingerabdruck. Auch deshalb sind allein auf dem deutschen Markt über 1.000 Gerätemodelle weltweit führender Hörgerätehersteller erhältlich.

Jeder Hörverlust ist anders.
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Doch die Entscheidung für ein passendes Hörgerät wird nicht aus dem Stand heraus getroffen. Rät der HNO-Arzt zum Tragen eines Hörgeräts, dann beginnt die Auswahl des geeigneten Modells.

Die Anforderungen an die Hörgeräte sind nicht nur abhängig vom Ausmaß der Hörminderung, sondern auch von den jeweiligen Hörsituationen, in denen sich die betreffende Person regelmäßig befindet.

Ein Opernsänger wird unter Umständen einen anderen Anspruch an die technischen Leistungsmerkmale seiner Hörgeräte haben, als ein Manager, ein Sportler oder Kindergärtner und eine Fachkraft im metallverarbeitenden Gewerbe.

Hörgeräteakustiker – ein hochqualifizierter Beruf

Die anspruchsvolle Aufgabe, eine Person mit eingeschränktem Hörvermögen zur Auswahl eines Hörgerätemodells zu beraten und dieses im nächsten Schritt an das individuelle Hörvermögen anzupassen, kommt dem Berufsstand des Hörgeräteakustikers zu.

Jedes Jahr werden allein in Deutschland rund eine Million Hörgeräte angepasst. Etwa 4.800 eigenständige Hörakustikbetriebe sorgen mit ihrer handwerklichen Meisterleistung dafür, dass Menschen mit Hörminderung wieder gut hören.

Die Ausbildung zum Hörgeräteakustiker erfüllt allerhöchste Qualitätsstandards. Wer es in Deutschland zum Meister/-in der Hörakustik bringt, hat während der mehrjährigen Lehrzeit in der Regel bereits mehr als tausend Theorie- sowie ebenso viele Praxisstunden absolviert.

Herausforderung für Akustiker und Kunden

Die Sorgfalt in der Ausbildung ist dringend notwendig, denn die Beratung von Personen, denen erstmalig ein modernes Hörgerät angepasst wird, ist besonders anspruchsvoll. Anders als in der Folgeversorgung, wird ihnen erst ein grundsätzlicher Überblick über Bauarten, Modelle und Technologien vermittelt. Ein gut ausgebildeter Hörgeräteakustiker filtert die Vielfalt der Informationen im Sinne seines Kunden, ohne ihm jedoch wesentliche Details für seine Entscheidungsfindung vorzuenthalten.

Eine weitere Herausforderung in der Beratung entsteht daraus, dass längst nicht jeder Hörverlust schon im frühesten Stadium erkannt und entsprechend behandelt wird. Zwar suchen Schwerhörige in Deutschland immer frühzeitiger einen Hörgeräteakustiker oder HNO-Arzt auf. Doch im Durchschnitt tun sie das noch immer erst rund zehn Jahre nach dem Auftreten der ersten Symptome. Umso länger ein Hörverlust unbehandelt bleibt, desto mehr Nervenzellen werden irreparabel beschädigt.

Ein modernes digitales Hörsystem kann das Sprachverstehen erhalten und die Hörschädigung begrenzen. Doch Personen, die bereits länger schwerhörig sind, müssen an das Hören und Verstehen von Sprache erst wieder gewöhnt werden. Hier ist sowohl vom Hörgeräteträger als auch vom Akustiker Geduld im Anpassungsprozess gefragt.

Welches Hörgerät eignet sich für mich?

Das persönliche Hörprofil und der Ausgleich des Hörverlusts stehen im Mittelpunkt einer professionellen Beratung. Nach einem individuellen Vorgespräch, in dem u.a. auch das Auftreten von Ohrgeräuschen (Tinnitus) abgefragt wird, gibt der Experte eine objektive Hörgeräte-Empfehlung.

Bei der Auswahl passender Modelle sollten stets mehrere Hersteller berücksichtigt werden, um einen unabhängigen Vergleich der Hörqualität zu ermöglichen. Sie werden vom Hörgeräteakustiker individuell an das Hörprofil angepasst und sollten kostenfrei zur Probe getragen werden können.

Die subjektive Hörerfahrung und die objektiv messbare Hörverbesserung sind die entscheidenden Kriterien im Prozess der Eingewöhnung an ein neues Hörsystem.

Neben dem Hörerfolg spielt zusätzlich auch die Optik eine wichtige Rolle in der Beratung. Nicht selten bevorzugen die Kunden Hörgeräte, die von außen kaum wahrnehmbar sind. Es ist eine spezielle Herausforderung für Akustiker, zwischen Optik und Hörergebnis abzuwägen und die Vor- und Nachteile unterschiedlicher Modelle verständlich darzustellen.

Checkliste – Worauf Sie unbedingt achten sollten:
  • Geht der Hörgeräteakustiker persönlich auf Sie ein und stellt Ihnen gezielte Fragen, um Ihren Hörbedarf individuell zu ermitteln?
  • Fragt der Hörgeräteakustiker während der Beratung noch mehrmals nach, ob Sie alles richtig verstanden haben?
  • Wurde Ihnen ausführlich erklärt, warum die vorgeschlagenen Hörgeräte Ihnen gezielt bei Ihrem Hörverlust helfen?
  • Wurden Ihnen Alternativen – auch verschiedene Bauarten – vorgestellt?
  • Sind Ihnen die Gesamtkosten erläutert worden und wissen Sie genau, welchen Service das Angebot beinhaltet?

 

Die Qualität der Hörberatung und Anpassungsleistung misst sich an der Zufriedenheit der Kunden.

Sie wollen sich kostenlos und unverbindlich von einem Hörgeräteakustiker bei audibene beraten lassen? Dann rufen Sie uns an oder vereinbaren Sie noch heute einen Rückruftermin.

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